Son Güncelleme: 01.09.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.happykidswear.com.tr internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Marka: Happy Kids Wear
Ticari Unvan / Ad Soyad: Evren Durmaz (Happy Kids Wear)
Adres: Adres Ulubatlı Hasan Mh. Yarma sk.No:24/D Karatay/Konya
Telefon: +90 553 330 32 60
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.happykidswear.com.tr
Vergi Dairesi: Selçuk vd. Vergi no
Vergi No / T.C. Kimlik No: 3160480373

1.2. ALICI

ALICI, www.happykidswear.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.

ALICI’nın;

Adı ve soyadı,

Telefon numarası,

E-posta adresi,

Teslimat adresi,

Fatura adresi

sipariş sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.happykidswear.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sipariş verilen ürünün;

Adı,

Modeli,

Bedeni,

Rengi,

Adedi,

Satış fiyatı,

İndirim tutarı,

Kargo bedeli,

Vergiler dâhil toplam bedeli,

Ödeme yöntemi

ALICI tarafından siparişin tamamlanmasından önce görülen sipariş özetinde belirtilir.

3. ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; siparişi tamamlamadan önce satışa konu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, kargo bedeli, SATICI’nın iletişim bilgileri, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

ALICI, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup kabul eder.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

İşbu Sözleşme, ALICI’nın www.happykidswear.com.tr üzerinden siparişini ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylaması ile elektronik ortamda kurulmuş olur.

Siparişin SATICI sistemine ulaşması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanması sonrasında sipariş işleme alınır.

5. ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME

Ürünlerin güncel satış fiyatları internet sitesinde belirtilmektedir.

Siparişin toplam tutarı;

Ürün bedeli,

Uygulanmışsa indirimler,

Vergiler,

Kargo veya diğer teslimat giderleri

dikkate alınarak sipariş onayından önce ALICI’ya gösterilir.

Ödeme, www.happykidswear.com.tr üzerinde sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer mevcut ödeme yöntemlerinden biri ile gerçekleştirilebilir.

Banka veya kredi kartı ile yapılan işlemler ilgili banka ve/veya ödeme kuruluşlarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle onaylanmaması veya iptal edilmesi hâlinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.

6. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir.

SATICI, siparişi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak kargoya teslim eder.

Taraflarca ayrıca farklı bir teslimat süresi kararlaştırılmamışsa ürünün mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde gönderilmesi sağlanır.

ALICI’nın;

Yanlış adres bildirmesi,

Eksik iletişim bilgisi vermesi,

Teslimat adresinde bulunmaması

gibi sebeplerle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

7. KARGO SIRASINDA HASAR

SATICI, ürünün ALICI’ya teslimine kadar mevzuattan doğan sorumluluklarını yerine getirir.

ALICI’nın kargo paketini teslim alırken kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paketin;

Yırtılmış,

Açılmış,

Ezilmiş,

Islanmış,

Belirgin şekilde zarar görmüş

olması durumunda ALICI’nın mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.

Üründe tespit edilen sorunlar en kısa sürede SATICI’ya bildirilmelidir.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, tüketici olması hâlinde, ilgili mevzuattaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı ürünün tesliminden önce de kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunması yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 330 32 60
Web: www.happykidswear.com.tr

Cayma bildiriminin e-posta gibi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılması tavsiye edilir. Güncel Ticaret Bakanlığı rehberi de cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılabileceğini belirtmektedir.

9. ÜRÜNÜN İADE EDİLMESİ

ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttikten sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade etmelidir.

İade edilen ürünün mümkün olduğu ölçüde;

Kullanılmamış,

Kirletilmemiş,

Yıkanmamış,

Üzerinde kalıcı değişiklik yapılmamış,

Orijinal etiketi ve varsa aksesuarlarıyla birlikte

gönderilmesi gerekmektedir.

Ancak ürünün yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla makul ölçüde incelenmiş olması tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

10. İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkı kapsamında iadeler, sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilen anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

ALICI’nın ön bilgilendirmede belirtilen kargo şirketini kullanması hâlinde iade masrafları, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanır.

İade için herhangi bir kargo şirketinin önceden belirtilmemesi hâlinde ALICI’nın iade masrafından sorumlu tutulamayacağı dikkate alınır.

Hatalı, kusurlu veya sipariş edilenden farklı ürün gönderilmesi durumlarında tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

11. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması hâlinde geri ödeme, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilir.

İade, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya ek bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Kredi kartı veya banka kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

Güncel Bakanlık rehberine göre cayma hakkı kapsamında geri ödemenin kural olarak 14 günlük süre içinde yapılması ve satın almada kullanılan ödeme aracına uygun gerçekleştirilmesi gerekir.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Happy Kids Wear açısından özellikle;

Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir.

Ayrıca ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık/hijyen açısından yeniden satışı uygun olmayan ürünlerde, mevzuatta öngörülen şartların oluşması durumunda cayma hakkı kullanılamayabilir.

Özellikle hijyen niteliği taşıyan ürünlerde bu hüküm ürünün niteliğine göre değerlendirilir. Ticaret Bakanlığı da koruyucu unsurları açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan bazı malları cayma hakkı istisnaları arasında saymaktadır.

13. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Ürünün;

Sipariş edilenden farklı olması,

Ayıplı olması,

Üretim hatası bulunması,

Eksik gönderilmesi

durumunda ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

Kanuni şartların oluşması hâlinde ALICI;

Sözleşmeden dönme,

Satış bedelinde indirim talep etme,

Mümkünse ücretsiz onarım,

Mümkünse ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından yararlanabilir.

14. STOK DURUMU

İnternet sitesinde yer alan ürünlerin stok durumu değişiklik gösterebilir.

Sipariş sonrası ürünün tedarikinde sorun yaşanması hâlinde ALICI bilgilendirilir ve süreç yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde yürütülür.

ALICI’nın onayı olmaksızın sipariş edilen ürün yerine farklı bir ürün gönderilmez.

15. KAMPANYALAR VE İNDİRİMLER

Happy Kids Wear tarafından dönemsel olarak;

“3 Al 2 Öde”,

Sepet indirimi,

Kupon,

Ürün bazlı indirim,

Sezon indirimi

gibi kampanyalar düzenlenebilir.

Kampanyaların kullanım şartları ilgili kampanya kapsamında ayrıca belirtilir.

Bir kampanya kapsamında satın alınan ürünlerden bazılarının iade edilmesi sonucunda kampanya şartlarının ortadan kalkması hâlinde, iade tutarı siparişin kampanyasız durumda sahip olması gereken fiyat dikkate alınarak yeniden hesaplanabilir; ancak tüketicinin kanundan doğan hakları kısıtlanamaz.

16. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, ödeme için kullandığı ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu ve teslimat bilgilerinin doğruluğundan sorumlu olduğunu kabul eder.

ALICI, internet sitesini ve satın alma işlemlerini hukuka aykırı veya kötü niyetli amaçlarla kullanamaz.

17. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

Ürünleri sipariş koşullarına uygun şekilde göndermek,

Tüketiciyi satış öncesinde bilgilendirmek,

Cayma ve iade taleplerini mevzuata uygun değerlendirmek,

Kişisel verileri ilgili mevzuata uygun işlemek,

Tüketicinin kanuni haklarına saygı göstermek

ile yükümlüdür.

18. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler;

Sipariş yönetimi,

Ödeme,

Faturalandırma,

Teslimat,

İade/değişim,

Müşteri hizmetleri,

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar www.happykidswear.com.tr üzerinde bulunan KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikasında açıklanmaktadır.

19. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, salgın, yangın, grev, ulaşım ve iletişim kesintileri, kamu makamlarının kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Bu gibi durumlarda tarafların yükümlülükleri mücbir sebebin niteliği ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

20. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükte bulunan mevzuat ve her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

ALICI’nın kanunen sahip olduğu diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

21. ELEKTRONİK KAYITLAR

ALICI’nın www.happykidswear.com.tr üzerinden gerçekleştirdiği siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

Sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ödeme kayıtları gerektiğinde sözleşmenin kurulduğunun ve içeriğinin ispatında kullanılabilir.

22. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.happykidswear.com.tr üzerinden siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyarak elektronik ortamda onaylar.

İşbu Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla taraflar arasında yürürlüğe girer.

SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Happy Kids Wear
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 330 32 60
Web Sitesi: www.happykidswear.com.tr